Înapoi la știri

Centrele de Relații cu Utilizatorii DEER nu vor avea program pe 15 și 16 august 2024

13 Aug 2024
2 minute min
Maria Simionescu
Centrele de Relații cu Utilizatorii DEER nu vor avea program pe 15 și 16 august 2024

Centrele de Relații cu Utilizatorii DEER nu vor avea program pe 15 și 16 august 2024

Centrele de Relații cu Utilizatorii ale Distribuție Energie Electrică România (DEER) vor fi închise pe 15 și 16 august 2024, cu ocazia sărbătorii Adormirii Maicii Domnului, angajații beneficiind de o zi liberă. Activitatea acestor centre va reveni la normal pe 19 august 2024.

DEER, cel mai mare operator de distribuție de energie electrică din România, asigură alimentarea cu electricitate pentru aproape 4 milioane de utilizatori din 18 județe, având o rețea extinsă de peste 200.000 km, dar și circa 450 de stații de transformare de înaltă și medie tensiune, și peste 30.000 de posturi de transformare.

Echipele operative ale DEER rămân disponibile în această perioadă pentru a interveni în cazul în care apar probleme cu alimentarea cu energie electrică. Compania subliniază că utilizatorii pot raporta orice deranjamente la numerele de telefon cu prefix județean + 929 și TELVERDE.

Pentru o comunicare mai eficientă, DEER îndeamnă consumatorii să utilizeze canalele online. Pe site-ul oficial, la adresa distributie-energie.ro/suport/sesizari-si-reclamatii, utilizatorii pot completa un formular pentru sesizări și reclamații. De asemenea, la secțiunea intreruperi-deer, este disponibilă o hartă interactivă care oferă informații actualizate despre întreruperile de energie, planificate și neplanificate.

Consumatorii pot verifica în orice moment dacă locul lor de consum este afectat de întreruperi și pot afla detalii despre perioada estimată de finalizare a lucrărilor. De asemenea, Asistentul virtual ChatVolt oferă informații rapide și relevante privind deranjamentele, precum și suport în transmiterea indexului autocitit, facilitând procesul de raportare a problemelor întâmpinate.

Aceasta este o măsură menită să asigure un serviciu cât mai bun pentru utilizatori, în conformitate cu standardele DEER.

Alte postari din Actualitate
Actualitate

ISU Covasna desfășoară instruiri pentru prim ajutor în comunitate

Inspectoratul pentru Situații de Urgență „Mihai Viteazul” din județul Covasna a organizat recent sesiuni de instruire la Școala Gimnazială „Mihail Sadoveanu” din Întorsura Buzăului și la sediul Inspectoratului de Poliție Județean Covasna. Activitățile s-au concentrat pe acordarea primului ajutor și pe măsurile necesare în caz de urgență, potrivit covasnamedia.ro.

Actualitate

Târgu Secuiesc pregătește o nouă etapă din Campionatul Național de Hochei

Târgu Secuiesc va fi gazda unei noi etape din Campionatul Național de Hochei, programată pentru sfârșitul acestei săptămâni. Potrivit covasnamedia.ro, Inspectoratul de Jandarmi Județean (IJJ) Covasna va urmări desfășurarea meciurilor pentru a se asigura că siguranța spectatorilor este prioritară.

Actualitate

Accident rutier în Sfântu Gheorghe: două mașini implicate, fără victime

Un accident rutier a avut loc vineri dimineața, pe 20 februarie, în Sfântu Gheorghe, pe podul de la gară. În incident au fost implicate două autoturisme, iar toate cele trei persoane aflate în vehicule au rămas conștiente și nu au necesitat deblocarea din mașini, conform datelor transmise de Inspectoratul de Poliție Județean Covasna.

Actualitate

Scandalul din județul Vrancea agită spiritele și în Covasna

Un scandal recent din județul Vrancea a stârnit reacții intense și în județul Covasna, fiind legat de activitatea firmei Vetmedan SRL, angajată de nouă primării covăsnene pentru a captura câinii de pe străzi. Autoritățile locale au semnat contracte de prestări servicii, iar asociația Justice for Animals a monitorizat strictețea modului în care animalele sunt gestionate.

Acasa Recente Radio Județe